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Equipo Naser
Quiénes somos

Una empresa colombiana que cree en el acceso al crédito

Na.Ser nació para democratizar el acceso al crédito en Colombia, con transparencia, responsabilidad y vocación de servicio como pilares fundamentales.

Nuestra identidad

Lo que nos mueve cada día

Misión

Brindar soluciones financieras accesibles, ágiles y transparentes a personas y empresas en Colombia, contribuyendo a su bienestar y desarrollo económico con responsabilidad y ética.

Visión

Ser reconocidos en Colombia como la empresa líder en nanocrédito y soluciones financieras inclusivas, con presencia nacional y un equipo comprometido con la transformación económica del país.

Valores

Transparencia, responsabilidad, ética en cada gestión, orientación al cliente y compromiso con la inclusión financiera son los valores que guían cada decisión en Na.Ser.

En números

Naser en cifras

Años de experiencia construyendo soluciones financieras con impacto real en la vida de los colombianos.

+10 Años de experiencia
Nacional Cobertura en Colombia
5 Líneas de servicio
100% Digital y en línea
Atención al cliente

Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

En Na.Ser tu opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios. Diligencia el formulario y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

¿Cómo puedes contactarnos?

  • Correo electrónico: Servicioalcliente@naser.com.co
  • Teléfono fijo: 601 742 5899
  • PBX: +57 333 033 3075
  • Dirección: Calle 64 # 09-05, Oficina 4, Bogotá
  • Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

También puedes escribirnos directamente a través de nuestras redes sociales. Tiempo de respuesta máximo: 15 días hábiles según la normativa vigente.

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